巨博公司拜訪(fǎng)客戶(hù)的工作準備

發(fā)布日期：2022-04-20      瀏覽次數：467

 

　1.需要掌握客戶(hù)資料主要包括以下方面。

　　1) 客戶(hù)的基本資料

　　2) 客戶(hù)的受教育情況

　　3) 家庭情況、生活情況、個(gè)性情況、事業(yè)情況、

　　4) 人際關(guān)系情況5) 個(gè)人喜好、購買(mǎi)心理、購買(mǎi)能力、拜訪(fǎng)時(shí)機。

　　2.要對自己的客戶(hù)進(jìn)行四項定位。

　　1) 準確了解客戶(hù)的實(shí)際需求。

　　2) 準確了解客戶(hù)的購買(mǎi)能力。

　　3) 準確了解客戶(hù)有無(wú)決策權。

　　4) 準確了解客戶(hù)的信用狀況。

　　3.對自己的三點(diǎn)要求：

　　1) 熟練掌握自己產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識才能更好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品。

　　2) 充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶(hù)的問(wèn)題，消除客戶(hù)心中的疑問(wèn)。

　　3) 充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識才能贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意與尊敬。

　　4) 讓客戶(hù)充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益，了解產(chǎn)品的差別利益。

　　5) 準確分析客戶(hù)存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顧客的疑惑，必要的時(shí)候巧妙利用名人及專(zhuān)家解惑。